مركز المساعدة
الدعم
إجابات عن الأسئلة الشائعة، وخط مباشر مع إنسان. نقرأ كل رسالة.
تواصل معنا
راسلنا بالبريد الإلكتروني وسنرد خلال يومَي عمل.
الأسئلة الشائعة
كيف يعمل النرد العادل القابل للإثبات، وكيف أتحقق من رمية؟
نرد أوريون عادل قابل للإثبات. قبل بدء أي مباراة، ينشئ الخادم بذرة نرد سرية ويعرض على جهازك قيمة تجزئة SHA-256 لها (وهي التزام). وكل رمية نرد في المباراة مشتقّة تشفيرياً من تلك البذرة.
وعند انتهاء المباراة، يكشف الخادم البذرة الأصلية. ويجزّئ جهازك البذرة المكشوفة تلقائياً ويقارنها بالالتزام المعروض في البداية. فإن تطابقا، وهذا ما ينبغي أن يحدث دائماً، كان ذلك برهاناً رياضياً على أنه لم تُغيَّر أي رمية لمصلحة أحد. أما القواعد نفسها فيتولاها محرّك قواعد مُتحقَّق منه على حدة، فتكون نتيجة كل حركة حتمية وقابلة للتدقيق.
هل أوريون مجاني؟ وهل يمكنني ربح مال حقيقي أو خسارته؟
نعم، أوريون مجاني اللعب. والعملات والجواهر عناصر افتراضية بلا قيمة نقدية: لا يمكن صرفها نقداً ولا استبدالها بمال. ولا يقدّم أوريون أي جوائز نقدية، وهو ليس مقامرة. أما «الرهانات» على الطاولات فلا تكون إلا بعملات افتراضية.
كيف تعمل العوالم وتذكرة الموسم والمهام والأندية؟
العوالم سُلَّم من اثنتي عشرة طاولة، من مقهى دافئ في طنجة إلى طاولة أوريون السماوية، تصعده كلما لعبت. والمهام اليومية تمنحك أهدافاً صغيرة (الفوز بمباراة، إحراز غامون) مقابل مكافآت.
وتتابع تذكرة الموسم تقدّمك الموسمي بمسار مكافآت مجاني ومسار لحاملي التذكرة، وألبوم البطاقات مجموعة تجميعية تكملها للحصول على مقتنيات تجميلية. وتتيح لك الأندية اللعب إلى جانب أعضاء آخرين. وتُطرح بعض الميزات الاجتماعية والحيّة تدريجياً؛ فإن لم تتوفر ميزة بعد، فهي في الطريق.
كيف أعيد ضبط تقدّمي أو أحذف حسابي؟
أنت تلعب كضيف افتراضياً: ملف ضيف مجهول الهوية يُعرَّف بمعرّف لاعب تجده في الإعدادات. وتسجيل الدخول اختياري، وكل ما يفعله هو حفظ حسابك لاستعادته: Game Center أو تسجيل الدخول عبر Apple على iOS، أو Google على Android، أو فيسبوك. ويمكن للحساب نفسه أن ينتقل بين المنصات.
يمكنك حذف حسابك وبياناتك نهائياً من داخل التطبيق مباشرة في الإعدادات، الحساب، حذف الحساب والبيانات. ويمكنك أيضاً مراسلة orion@arthea.ai وذكر معرّف اللاعب الخاص بك وسنتولى الأمر. وراجع سياسة الخصوصية لمعرفة التفاصيل الكاملة.
ما الأجهزة التي يدعمها أوريون، وما اتجاه الشاشة؟
أوريون تطبيق أصلي على المنصتين: iPhone وiPad على iOS 18 وما بعده، وهواتف Android وأجهزتها اللوحية على Google Play. وهو أفقي أولاً: أمسك جهازك بالعرض لترى الرقعة كاملة، وهو مضبوط للشاشات ذات معدّل التحديث العالي على المنصتين.
اللعب عبر الإنترنت لا يتصل. ما الذي يمكنني تجربته؟
تحتاج المباريات عبر الإنترنت إلى اتصال إنترنت يعمل. وإن واجهت مشكلة:
- تأكد من أن Wi-Fi أو البيانات الخلوية مفعّلة ويمكن الوصول إليها.
- أوقف وضع الطيران ثم شغّله، أو بدّل بين Wi-Fi ↔ البيانات الخلوية.
- تأكد من تحديث أوريون إلى أحدث إصدار.
- أغلق التطبيق كلياً ثم أعد فتحه.
ما زالت المشكلة قائمة؟ راسل orion@arthea.ai وأرفق طراز جهازك وإصدار نظامه ومعرّف اللاعب الخاص بك.
بياناتك وحذفها
لا يجمع أوريون إلا ما يلزم لتشغيل اللعب عبر الإنترنت: معرّف لاعب عشوائي، وبيانات لعبك، واسمك الظاهر. ولا يُجمع شيء للإعلانات أو التتبّع، ولا يعرض التطبيق أي إعلانات. يمكنك حذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق مباشرة (الإعدادات، الحساب، حذف الحساب والبيانات)، أو طلب الاطلاع أو الحذف عبر البريد على orion@arthea.ai مع ذكر معرّف اللاعب الخاص بك. واقرأ سياسة الخصوصية كاملة.